звонок по России бесплатный

пн-пт: 9.00 до 18.00

Барнаул:8(3852)22-63-60
Новосибирск:8(383)312-06-28
Кемерово:8(3842)65-04-86
Омск:8(381)220-80-63

FAQ

Как зарегистрироваться?

Регистрация на портале займёт у вас не более 1 минуты. Чтобы зарегистрироваться, перейдите по этой ссылке и заполните необходимые пункты справа. Для входа на портал в качестве логина будет использоваться ваш email. Пароль следует запомнить для дальнейшего беспрепятственного входа в личный кабинет.

Что дает регистрация на портале?

После регистрации Вы получите полноценную возможность совершать покупки через портал, сохранять историю ваших заказов, сможете быстрее публиковать свои отзывы, а также быть в курсе новых возможностей портала.

Также вы можете подключить для себя уведомления о новинках и акциях, нажав галочку в данном пункте при регистрации.

Не могу выполнить вход, пароль не принимается системой/забыл, что делать?

Возможно, вы допустили ошибку при вводе вашего пароля. Проверьте, не стоит ли на клавиатуре «Caps Lock» и убедитесь в правильности языка ввода.

Если Вам все же не удается ввести правильный пароль, воспользуйтесь кнопкой «Забыли пароль?» и во всплывающем окне введите адрес вашей электронной почты. В ближайшее время на нее придет ссылка, пройдя по которой вы легко сможете восстановить пароль.

Как искать товар на сайте?

Давайте рассмотрим несколько способов того, как искать товар:

· При помощи специального поиска, расположенного на главной странице сверху.
Для этого вам нужно в окошке поиска ввести то, что вы хотите найти, например: компрессор винтовой, дрель аккумуляторную, бетономешалку, газонокосилку, тепловую пушку и т.д., главное задать правильное словосочетание. Далее нужно нажать кнопку «найти».

С перечнем оборудования, предложенным поиском, можно ознакомиться подробным просмотром, в виде таблицы или в виде списка строк. Вы сами определяете один из трех способов.

· При помощи «Полного каталога». Данный раздел расположен в левой части главной страницы перед основными разделами оборудования. Здесь вы сможете определиться с тем оборудованием, которое вам интересно и пройти по ссылке на него.

· С помощью меню с основными разделами оборудования (на главной странице слева).

Если вы знаете, к какой категории относится оборудование: тепловая техника, строительная техника, электроинструмент, компрессоры и т.д., то для вас не составит труда отыскать технику подобным образом. Данный поиск позволяет ознакомиться со всем оборудованием из данной категории.

· Бывает и так, что вам не нужно конкретное оборудование, а вы хотите посмотреть всю технику, связанную со строительством и благоустройством, с обслуживанием авто, с работой в саду и т.д., значит, вам подойдут разделы, расположенные горизонтальной линией на главной странице сверху.

Удачного Вам поиска!

Можно ли убрать водяной знак с изображения?

Если вы видите изображение с водяным знаком, то это подчеркивает эксклюзивность фотографии. В современном мире перепостинга авторским фотографиям необходима защита от копирования. Наш сайт не исключение. Поэтому водяные знаки убрать нельзя, за исключением тех случаев, если ваша компания является поставщиком нашего оборудования. В этом случае свяжитесь с менеджером по почте, и мы отправим фотографии необходимого оборудования в допустимом качестве.

Как правильно сравнивать товары?

Алгоритм сравнения:

· заходим в нужный раздел,

· возле каждой карточки товара нажимаем кнопку «сравнить» (кол-во оборудования для сравнения не ограничено),

· теперь наводим на любую отмеченную карточку товара еще раз и нажимаем кнопку «в сравнении»,

· оцениваем нужные параметры оборудования.

Одновременно можно сравнивать несколько разделов.

Как оформить заказ?

Сделать покупку в нашем интернет-магазине очень просто:

· Выбираете нужный Вам товар,

· Нажимаете кнопку «в корзину»,

· Нажимаете кнопку «оформить заказ»,

· Заходите в корзину и в предложенной форме вводите Ваши персональные данные, необходимые для оформления заказа и доставки,

· Выбираете способ оплаты,

· Если есть информация по заказу, то сообщаете ее менеджеру в графе «комментарии к заказу»,

· Проверяете правильность внесенных Вами данных и подтверждаете оформление заказа кнопкой «оформить заказ»,

· После того как заказ будет оформлен и оплачен, наш менеджер свяжется с Вами.

Как отменить заказ?

Отказаться от заказа можно в любой момент.

Достаточно сказать о своем желании оператору по телефону: 8 800 700 46 53, заказ будет аннулирован.

Как осуществляется доставка товара?

Доставка до терминала транспортной компании в г.Барнауле осуществляется бесплатно.

От терминала транспортной компании в г.Барнауле до терминала города доставки – за ваш счет.

Полностью бесплатная доставка распространяется на все оборудование Aztec.

Возможен ли ремонт/возврат в случае поломки техники?

Весь наш товар является качественным и тщательно проверяется перед доставкой. Но если в процессе эксплуатации оборудование не отвечает необходимым требованиям, то вы вправе обратиться в специализированный сервисный центр. О наличии сервисного центра в вашем городе можно проконсультироваться у менеджеров по телефону: 8 800 700 46 53.

Если после обращения в центр выявится техническая неисправность оборудования, брак, ненадлежащее качество товара, то Вы можете вернуть товар и получить деньги обратно.

Здесь нет моего вопроса, помогите мне!

Задать свой вопрос и получить консультацию специалиста вы можете у менеджера нашей компании. Для этого позвоните по телефону: 8 800 700 46 53 или напишите свой вопрос по emai: rustehnica@yandex.ru и мы обязательно свяжемся с вами.